Politique de remboursement et de retour
Politique de remboursement et de retour<\/h1>
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement et de retour.<\/p>
1. Admissibilité au retour<\/h2>
Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.<\/p>
2. Procédure de retour<\/h2>
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client. Nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour ainsi que des instructions.<\/p>
3. Traitement des remboursements<\/h2>
Dès réception de l'article retourné, nous l'inspecterons et traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.<\/p>
4. Modes de remboursement<\/h2>
Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour l'achat.<\/p>
5. Échanges<\/h2>
Nous proposons des échanges pour des articles de tailles ou de couleurs différentes, sous réserve de disponibilité.<\/p>
6. Articles non retournables<\/h2>
Certains articles tels que les produits personnalisés, les articles intimes et les denrées périssables ne peuvent pas être retournés.<\/p>