Politique de remboursement

Politique de Retour – Senneri

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit.

2. Conditions

Le produit doit être :

• Non utilisé

• Dans son état d’origine

• Dans son emballage d’origine

3. Procédure

Contactez-nous à : nevadaecom@gmail.com avant tout retour.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

 

Politique de Remboursement – Senneri

1. Traitement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l’acceptation ou du refus.

2. Remboursement

Si accepté, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

3. Retards

Si vous n’avez pas reçu votre remboursement :

• Vérifiez votre compte bancaire

• Contactez votre banque

• Puis contactez-nous à nevadaecom@gmail.com

4. Articles non remboursables

Certains produits peuvent ne pas être éligibles (ex : produits utilisés ou personnalisés).